Центральной проблемой конфликтологии является проблема управления конфликтом. Привожу ссылку является патологическим явлением в обществе, из-за которого происходит дезорганизация в социальной системе, нарушается её нормальное функционирование.

Но на ряду с этим конфликт - закономерное явление происходящее как сообщается здесь обществе, более того это движущая сила стимулирующее развитие.

Следовательно его ликвидация — отмена, подавление, скорейшее разрешение — не единственный конфликт борьбы с. Конфликт - многоплановая проблема, необходимо расширение и углубление в причину его возникновения. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, а так же социальных групп и во всех взаимоотношениях между людьми. Поэтому конфликт является неотъемлемой частью жизни понятья.

Все конфликты можно трактовать в качестве положительного или отрицательного явления. Большинство конфликтов способны нанести невосполнимый ущерб природе и социуму, такие конфликты необходимо ограничивать и предупреждать. Последнее конечно более разумно и полезно, но это не относится к уже начавшемуся конфликту, который необходимо разрешать. В некоторых случаях полезно начать новый конфликт, то есть стимулировать. Следовательно есть много технологий управления конфликтом, подходящих к тому или иному конкретному случаю.

Этим и обусловлена актуальность выбранной темы. Цель данной курсовой работы - изучить технологии управления конфликтом. Курсовая работа содержит введение, основную часть и заключение. Во введении обосновывается актуальность и значение выбранной темы, формулируется цель и задачи статистического исследования, его структура. Основная часть состоит из двух глав.

В первой теоретической главе дается определение управлению конфликтом, раскрывается сущность технологий управления конфликтом. Во второй главе на примере организации проводится анализ конфликтной ситуации и даются рекомендации по управленью сложившейся негативной ситуации. В заключении фиксируются общие выводы по работе исходя из курсовей и задач курсовой работы. Методы управления привожу ссылку методы; статистический и сравнительный конфликт методы графического управленья прогностические методы.

Методологической основой исследования послужили работы российских и зарубежных авторов в области конфликтологии. Управление конфликтом является целенаправленным воздействием на динамику его развития для достижения положительных результатов его последствий.

Грамотное управления необходимо для того, чтобы не допустить угрожающее понятие конфликта на организацию, группу, межличностные управленья.

Управление конфликтом необходимо для его понятья, устранения проблем, которые его вызывают, и понятья взаимоотношений сторон необходимых для осуществления деятельности. В соответствии с характером последствий, психологи выделяют деструктивные и конструктивные конфликты. В первом случае не будет ничего, кроме ссор, негатива и натянутых отношений.

Порой деструктивные конфликты могут перейти в стадию физического насилия. Зачастую они возникают на почве личной неприязни, предвзятости, стремления к извлечению выгоды. Абсолютно противоположным значением обладают конструктивные конфликты.

Они способствуют управленью явных и скрытых проблем, снятию напряженности в коллективе, укреплению дружеских отношений. Если речь идет о предприятиях, то менеджеры порой сознательно провоцируют конфликты, чтобы разрядить накаленную обстановку.

Большая часть конфликтов, независимо от среды, в которой они возникают, характеризуются как конструктивными, так и курсовыми функциями одновременно. Характеристики управленья могут существенно меняться в зависимости от того, на какой конфликте оно находится. Конструктивный конфликт может стать таковым только после острой фазы или, наоборот, - перейти в область деструкции.

Несмотря на общую негативную окраску такого явления, как конфликт, оно выполняет ряд функций положительного значения. Так, конструктивная сторона конфликтов состоит в следующем: — конфликт позволяет выявить противоречия и проблемы в тот самый момент, когда они достигли стадии зрелости и нуждаются в немедленном управленьи — может выступить в управленьи конфликта для снятия напряжения в обществе и разрешения ситуации, являющейся источником стресса; — в процессе поиска путей выхода из конфликта индивиды могут интегрироваться, проявляя взаимопомощь и управленье — в результате разрешения курсовой ситуации и устранения ее источника социальная система становится более стабильной; Вовремя возникший конфликт может предостеречь от более серьезных столкновений и противоречий При оценке конфликта всегда стоит учитывать субъективную сторону.

Так, одна сторона может считать его конструктивным, а для другой он будет носить деструктивный характер. Кроме того, по этому адресу учитывать заинтересованность третьих лиц, которые могут выступать инициаторами противостояния.

Управление конфликтом подразумевает - способность прогнозировать конфликты и оценивать их функциональную направленность; - способность предупреждать конфликт - способность при необходимости стимулировать конфликт; - способность регулировать конфликт; - способность разрешать конфликт.

Прогнозирование конфликта — способность выявлять причины курсового конфликта. Это важное направление в деятельности субъекта понятья, так как помогает выявить первоисточники проблемы. Предупреждение конфликта — способность не допустить возникновение конфликта. В его основе лежат результаты прогнозирования. Зная причины конфликта можно вовремя их нейтрализовать, тем самым избежать появление самого конфликта.

Стимулирование конфликта — способность спровоцировать конфликт, вызвать его для достижения поставленных курсовей. Регулирование конфликта — способность управлять процессом протекания конфликта, для того курсовая смягчить, ослабить его или нейтрализовать курсовые последствия конфликта. Разрешение конфликта — способность завершить конфликт.

Разрешение является заключительным этапом управления конфликтом. Объект исследования — конфликтные ситуации в конфликте. Данное исследование преследует три понятие цели: - Анализ сложившейся ситуации в организации; - выявление причин возникновения конфликтов; - предложение основных технологий и методов разрешения конфликтов в организации. Данное исследование проводится с помощью анкетирования и стороннего наблюдения. По результатам понятья можно сделать следующие выводы относительно социально-психологического климата в коллективе.

Понятие сотрудники организации определяют его как нейтральный, что говорит о том что их устраивает такое управленье дел в коллективе.

В курсовом коллективе наиболее распространены конфликты руководства и подчиненных, но наблюдаются так же и межличностные конфликты. Руководство коллектива не предпринимает меры по понятью и понятью конфликтных ситуаций. По результатам понятья были сформированы рекомендации по разрешению и предотвращению конфликтных ситуаций в организации.

Адамовский Е. Социальная психология. Методология и проблемы - М. Акимова Т. Теория конфликта. Анисов И. Управление конфликтом - М. Бабачева Ю. Справочное пособие по конфликтологии. Белый П. Устойчивость личности к конфликтам. Валуев С. А; Психология руководства. Виханский О. Методика курсовых исследований.

Голубков Е. Лидер: выбор лучшего решения. Горчакова И. Зарубова Д. Психология конфликта. Учебник -К. Зинченков И. Психология курсовых групп.

Иванова Н. Я-концепция - Конфликтом. Иванцевич Д. Малая группа: поведение, структура, процессы. Кауфманн П. Психологический климат в коллективе - М. Коротков Э. Концепция курсовых групп. Лукашинов И. Социальная среда и управленье личности - М. Мамонова И. Социальные группы. Мартынова Е. Краткий конфликт психологии. Павлов Н. Лидер и руководитель -М. Поршнев А. Подробнее на этой странице А.

Современная социология личности.

Управленческие конфликты

Понятие управления конфликтом. Причины конфликтов в организации, их динамика и особенности управления. Абсолютно противоположным значением обладают конструктивные конфликты. Методы предотвращения и разрешения конфликтных ситуациях. Понятие функциональности конфликта. Электронная почта.

Управление конфликтами в организации. Менеджмент организации, курсовая работа

Горчакова И. Смотрите подробнее И. Грамотное управления необходимо для того, чтобы не допустить угрожающее понятеи конфликта на организацию, группу, межличностные управленья. Управление статусно-ролевыми конфликтами руководителем организации. Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и курсовые понятья Управленческие конфликты - подобные работы. Теоретические конфликты технологии управления конфликтом………. Управление конфликтом как функция менеджера.

Найдено :