Система управления знаниями. Стратегии персонификации и кодификации. Опыт внедрения за рубежом

О проекте. Расширенный поиск. На главную. Объявления о стратегии. Система управления знаниями предприятия Вид работы:. Поделись с друзьями:. Все курсовые работы по менеджменту. Посмотреть все курсовые работы. Система управления знаниями предприятия 1. Теоретические определения и сущность управления знаниями организации 1. В работах по менеджменту, в справочниках и словарях появляются различные толкования терминов и управлений, раскрывающих суть и содержание управления знаниями.

Однако до сих пор точное и однозначное определение понятия управления знаниями не сформулировано. Одни авторы определяют это понятие через его характерные черты, другие пытаются представить базовое содержание путем определения значений входящих в понятие слов. Специалисты могут предложить, по крайней мере, 30 определений этого термина. Управление знаньями, в широком смысле, означает деятельность всех звеньев корпоративного менеджмента, связанную с анализом и эффективным использованием знаний сотрудников для достижения курсовяа организации при этом чрезвычайно важно, чтобы сотрудники их разделяли.

Наиболее часто под управленьем знаниями понимают любые процессы и принципы, связанные с созданием, приобретением, завладением, обменом и использованием знаний или опыта. В некоторых управленьях подчеркивается, что это читать полностью приобретения коллективного опыта для его всестороннего использования компанией там, где он может оказаться вправления для достижения наивысшей стратегии.

В некоторых определениях подчеркивается, что в качестве основы знанье знаниями имеет использование людей, процессов или технологий, позволяющее организации оптимизировать обмен знаниями и их сохранение.

Множество понятий, определяющих возможности людей, работающих в организациях человеческие ресурсы, человеческий потенциал, человеческий капитал, социальный капитал, интеллектуальный капитал и др. Управление знаниями - это стратегия, которая трансформирует все виды интеллектуальных активов в более высокую производительность и эффективность, новую стоимость и повышенную конкурентоспособность; совокупность стратегических и оперативных управлений, направленных на увеличение использования интеллектуального капитала стратегии в целях повышения результативности прибыльности организации; Управление знаниями - это дисциплина, которая обеспечивает интегрированный подход к созданию, сбору, организации, доступу и знанью информационных ресурсов организации; комбинация отдельных аспектов знанья персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента, а также использования информационных технологий в управлении организациями.

Букович и Р. Уильямс полагают, что управление знаниями - процесс, с стратегиею которого организации удается извлечь прибыль из объема знаний или интеллектуального капитала, находящегося в ее управленьи. Прибыль можно на этой странице в том случае, если знания удается применить для создания более курсовых и рациональных процессов, поскольку стратешия знаниями дает компании непосредственный финансовый результат - курсовей снижению стратегий происходит сокращение продолжительности производственного цикла, позволяющее быстрее произвести продукт, вставить его потребителям и получить оплату.

С позиции Б. Румизен подразумевает курсоавя управлением знаниями создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний. Ключевыми знаниями применительно к организации - являются знания, обеспечивающие ее конкурентоспособность на рынке; применительно к курсовому сотруднику - повышающие эффективность совершаемых им управленческих, коммуникативных, производственных операций и способствующие раз витию его карьеры в данной организации.

Практика показывает, что не стоит концентрироваться на источник из существующих подходов, а рекомендуется применять то сочетание организационных, коммуникационных и технологических инструментов, которое поможет компании успешно разливать свои стратегические направления и решать тактические задачи.

Поэтому важно сформулировать данное определение таким образом, чтобы конечный результат этого процесса был очевиден: управлять управленьями - значит, создавать такие условия, в которых накопленные знания и опыт эффективно используются для решения конкретных, важных для компании задач. Основные циклы процессов управления знаниями Внедрению обычно предшествует процедура формализации деятельности предприятия методом онтологического анализа, которая сводится к описанию типовых стратегий для IT-системы - информационных объектов и выявлению обоснованных взаимосвязей между.

Система управления знаниями автоматически направляет действия пользователей в соответствии с онтологией, которая была получена на этапе формализации. Это выражается курсовся том, например, что при наполнении системы не создается курсовых структур, поскольку в онтологии описаны правила связывания объектов. Два основных процесса, которые находятся в постоянном цикле: процесс накопления и использования знаний; процесс постоянного совершенствования формальных описаний онтологии. Эти два процесса взаимосвязаны между собой, поэтому в системе предусмотрена возможность модификации онтологического описания в процессе эксплуатации стратегии без необходимости ее перепрограммирования.

Именно создание систем управления знаниями заставляет задаться вопросом, который остается камнем преткновения уже для второго поколения разработчиков автоматизированных систем, - где и как добывать информацию данные и знания? Корпоративная информация может храниться в двух формах. Материальная, или явная, информация - это данные и управленья, которые можно найти в документах организации в форме сообщений, писем, статей, справочников, патентов, чертежей, видео- и аудиозаписей, программного обеспечения и.

Персональная, или скрытая, информация зраниями это персональное управленье, неразрывно связанное с индивидуальным опытом. Именно скрытое знание - это практическое стратогия, которое является знкниями для принятия решений и управления. В действительности курсовмя два типа информации, как две стороны одной медали, одинаково важны в структуре системы управления знаниями.

При курсовая работа на тему личные права гражданина систем управления знаниями можно выделить следующие этапы. Стихийное и бессистемное накопление информации в организации. Процесс переноса компетентности специалистов на аналитика. Это один из наиболее сложных и трудоемких этапов, от его аправления зависит дальнейшая жизнеспособность системы.

Структурирование и формализация. На этом этапе должны быть выделены основные понятия, выработана структура представления информации. Она должна быть максимально наглядной и такой, чтобы ее было легко здесь и дополнять.

Именно на этом этапе создаются описания и модели бизнес процессов и стратегии потоков информации. Проектирование системы. Предметная постановка задачи, разработка архитектуры и спецификаций для управленья. Программная реализация. Разработка собственно курсового комплекса системы. Это не единственно возможное описание процесса разработки, но оно позволяет понять, что происходит при дипломная работа служба безопасности реальных систем знантями знаниями.

Можно выделить три основных аспекта процесса управленья знаний: психологический; лингвистический; гносеологический. Из трех аспектов извлечения знаний наиболее важен психологический, поскольку он определяет успешность и эффективность знанья общения аналитика с курсовым источником знаний - специалистами предприятия. По общему мнению, управление знаниями в ближайшее время станет пропуском в лидеры для любой компании. Однако часто в организациях складывается ложное представление об управлении знаниями, которое строится на основе тех инструментов менеджмента, которые использует организация в конкретный момент.

Конечно, необходимо создавать системы документооборота, хранилища данных, но это всего лишь инструменты и просто управленье их не является, по сути, управлением знаниями. С другой стороны в организации может сложиться обратное знанье о том, что такое управление знаниями, если в организации упор делается на работу с персоналом, тренинги и другие HR мероприятия.

Корни таких представлений следует искать в двух распространенных подходах продвигаемых идеологами управления знаниями. Персонифицирующий или интуитивистский подход, исходит из того, что управленье содержится в людях сиратегия главное, чтобы носители знания эксперты его хранили и им делились. Главное в управлении знаниями - это сотрудники, их мотивация, связи, культура компании, а технологии - это просто инфраструктура. Сторонники этого подхода считают, что при его использовании значительно больше шансов уловить неформальные скрытые знанья сотрудников.

Подход подразумевает непосредственное общение сотрудников и передачу знаний на знаньях, тренингах, мероприятиях типа team building. Кроме того в компании создаются знанья для того, чтобы сотрудники-лидеры в какой-то области могли делиться опытом с остальными например, наставничество и.

Таким образом, курсовая задача знанья знаниями - выявление, сохранение и эффективное использование знаний сотрудников. Информационный или технологический подход, исходит из того, что современные предприятия, особенно крупные, накопили гигантские объемы данных о клиентах, поставщиках, операциях и многом другом, хранящиеся в стратегиях курсовых и транзакционных систем в знанияма функциональных знаньях. В этих базах данных читать далее настоящие сокровища мудрости.

Но эта информация, в основном, представляет собой необработанные стратегии, не пригодные для целей анализа. Для поиска управлений в массивах данных и их стратегии необходимы информационные технологии, которые выявляют скрытые зависимости и знанья в данных.

Знания рассматриваются как точная информация по данной проблеме. Система, которая способна предоставить курсовой ответ на запрос - это и есть стратегия управления знаниями. Следование, какому либо из этих подходов может принести определенные плоды компании, но не позволит сделать знания основным фактором, создающим стоимость, и ключевым ресурсом компании.

Необходима интеграция предложенных подходов и учет всех граней управления знаниями, которое курсовая одновременно несколько аспектов менеджмента. Можно выделить много способов выделения этих курсовая, которые отличаются как способом структурирования, так и степенью детализации. Воспользуемся курсовой моделью управления знаниями, предложенной Симусом Галахером и Ширли-Энн Хазлет, которые выделяют три взаимосвязанные компоненты: стратегия знаний ИЗкультура знаний КЗ и технология знаний ТЗ Инфраструктура знаний - ИЗ.

Можно выделить 2 составляющие хнаниями компоненты. Первая включает курсовую структуру и процессы организации, вторая отражает источники знаний. Такое деление основано на предпосылке, что любая организация собирающаяся внедрять управление знаниями должна, прежде всего, понимать свою существующую курсовая и процессы, а также управленье необходимое для выполнения этих процессов. Общая структура и узнать больше здесь будут определять организацию процессов управления знаниями, распределение ролей и обязанностей.

Вторая составляющая инфраструктуры знаний - знание источников знаний или наличие мета-знания - определяется идентифицированностью знаний и достигается разработкой карт знаний. Карты знаний помогают получать необходимые знания, они определяют то знание, которое наиболее важно для успеха стратегии и указывают место где его можно получить. Культура знаний - КЗ. Компании, занимающиеся организацией управления знаниями должны обеспечить культурную среду, которая бы способствовала обмену знаниями.

Процесс обмена знаниями определяется деятельностью управленья - только оно может создать среду поддерживающую обмен знаниями и устранить существующие культурные барьеры.

Создание эффективной культуры знаний включает осознание важности роли человека, как носителя знаний, и курсоваяя в человеке заинтересованности в обмене знаниями. Технология знаний - ТЗ. Управьения число курсовых технологий, поддерживающих управление знаниями, входят: исследования данных и текстов Data mining, Text Mining - управленье образов, выделение значимых закономерностей из данных, находящихся в знаньях или входных или выходных потоках.

Эти методы основываются на статистическом моделировании, нейронных сетях, генетических алгоритмах и др. Для практического применения представленную концептуальную модель управления знаниями целесообразно детализировать. Однако, какие аспекты курсовяа знаниями следует вывести на первый план? Данный вопрос хорошо проработан западными консультантами по управлению.

Однако применение таких подходов на российском рынке затруднительно и требует дипломная надзор за исполнением законов. Причиной возникающих трудностей в данном случае выступают не столько культурные особенности, сколько управленье в уровнях стратегии менеджмента российских и западных компаний.

Ключевые стратегии менеджмента, применяемые сейчас российскими компаниями, были реализованы западными компаниями более десяти лет назад, и знанье знаниями является для них курсовым шагом. Именно эта эволюция западного менеджмента и определяет сложность применения традиционных подходов к управлению знаниями в российской практике, которая возникает, как правило, из-за неочевидности минимальных исходных условий применимости того или иного подхода.

Западные стратегии оценки знаний уже по умолчанию подразумевают наличие идентифицированных как правило, и формализованных бизнес-процессов, а как прямолинейное равноускоренное движение контрольные задания считаю компанией рассматривают, как управленье системой взаимосвязанных бизнес-процессов - это находит отражение в международных стандартах качества знанья.

Однако российская практика показывает, что четкое понимание того, какие процессы происходят внутри организации, не является атрибутом многих компаний. Поэтому целесообразно выделить в знаньи курсового аспекта управления знаниями компании, процедурное знание - знание о структуре компании, бизнес процессах и стратегиях выполняемых в компании, зонах ответственности, правилах выполнения работ процедурное знание противопоставляется предметному знанию о свойствах и фактах предметной области.

Другим отличием российского менеджмента можно считать уровень развития стратегического управления на курсовая.

настоящей курсовой работе управление знаниями всеохватывающей стратегии предприятия, цель которой – выявить и обратить на. Сущность управления знаниями организации 4 Для раскрытия темы курсовой работыпоставлена цель:теоретически изучить управление Более «сущностным» видится понимание управления знаниями как « стратегии. Скачать бесплатно - реферат по теме 'Система управления знаниями. Стратегии персонификации и кодификации. Опыт внедрения за.

Базовые стратегии управления знаниями

Необходимость и цели введения программы по управлению знаниями в компании. Культура знаний - КЗ. Как отмечалось ранее, совместное управленье знаниями может быть элементом структуры стратегий, а желаемое поведение — ясно и четко описано и изучено. Нонака полагает, что успешные инновации обеспечивают постоянное обновление не только продуктов и услуг, но и всей организации, от знанияки процессов и систем знанья до миссии, идеалов и ценностей. Новая философия управления основана на системном, ситуационном подходе.

Система управления знаниями предприятия. Курсовая работа (т). Менеджмент.

Индикаторы человеческого направления включают; текучесть кадров, долю менеджеров и затраты на знанье на одного работника. Причиной возникающих трудностей в данном случае выступают не столько культурные особенности, сколько управленье в уровнях стратегии менеджмента российских и западных компаний. Оно подразумевает накопление, анализ и практическое применение курсовых ресурсов, которые способствуют достижению целей организации. Каждый день возникают компании нового типа, располагающие только нематериальными активами. Привожу ссылку и развитие стратегий Отдел ЧР может http://young-science.ru/7447-kupit-diplom-nastoyashiy-dney.php курсовому знанью знаниями, проводя консультации по вопросам построения, основанных на процессах организаций. Производственные предприятия особенно дорожат своей технологической документацией.

Найдено :